Homem do Colorado descobre que foi cobrado pelo medidor de eletricidade do vizinho por 16 anos. Ao tentar reduzir sua conta de energia Xcel

Um homem de Superior do Colorado estava tentando reduzir sua conta de eletricidade para um custo mais administrável quando descobre um grande erro que remonta a 16 anos. Após uma investigação mais aprofundada, ele percebe que o número do medidor em sua conta correspondia ao número encontrado no medidor de seu vizinho e está incorreto desde a construção dos sobrados. Ele mora no condomínio há 16 anos.

Um homem tentou o que pôde para reduzir seu consumo de energia em um esforço para reduzir seus custos mensais de eletricidade, mas, por mais que tentasse, não conseguiu fazer nada. Então, ele investigou mais e encontrou algo muito interessante.

Homem do Colorado em condomínio descobre erro de cobrança de energia Xcel

9News relatou que Austin Todd, de Superior, Colorado, não conseguiu reduzir sua conta de eletricidade depois de anos tentando reduzi-la, então ele investigou mais a fundo. Ele identificou qual medidor era para sua casa em uma fileira de medidores para as residências urbanas e, em seguida, verificou se o número do medidor em sua conta da Xcel Energy era o mesmo número em seu medidor. Foi quando ele fez uma grande descoberta.

Ele disse:

O "erro de cobrança" ocorre há 16 anos, e a Xcel Energy enviou a ele uma planilha do que deveria ter sido cobrado versus o que foi cobrado.

Por exemplo, em janeiro de 2023, ele foi faturado e pagou $ 241, quando a conta deveria ser de apenas $ 54.

9News informou que a Xcel Energy está reembolsando Austin Todd $ 1.600 nos últimos dois anos, apesar do erro de cobrança e ele tem pago demais nos últimos 16 anos.

Ele disse:

Austin não concorda com o fato de que a Excel Energy só deseja reembolsá-lo pelos últimos dois anos, depois que isso está em andamento há 16 anos.

Ele disse:

Esperançosamente, o Sr. Todd será capaz de obter uma resolução justa para esta situação e sua conta de eletricidade será corrigida daqui para frente.

Pensamentos

Vamos ouvir os leitores, especialmente aqueles que são clientes da Xcel Energy.

(Compartilhe seus pensamentos na seção de comentários)

Por favor, compartilhe este artigo nas redes sociais para que familiares e amigos possam se manter informados sobre este assunto.

Fontes

Página oficial da Xcel Energy no Facebook.

Zelinger, Marshall. "Depois de ser cobrado incorretamente por 16 anos, este cliente da Xcel receberá um reembolso de apenas 2 anos." 9Novidades. 25 de maio de 2023.